Quando ocorrem eventos intempestivos como o que aconteceu no domingo, dia 01 de outubro, surgem muitos coment\u00e1rios, principalmente em redes sociais, questionando a qualidade do servi\u00e7o prestado pela Nova Palma Energia.<\/p>\n\n\n\n
Muitos consumidores utilizam a express\u00e3o \u201ca energia mais cara do Brasil\u201d, referindo-se \u00e0 tarifa de energia el\u00e9trica praticada pela Nova Palma Energia, como express\u00e3o de insatisfa\u00e7\u00e3o frente aos problemas de interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados pela distribuidora. Em outras palavras, os consumidores reclamam que, apesar de pagarem caro pela energia el\u00e9trica, enfrentam problemas de interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento.<\/p>\n\n\n\n
A Nova Palma Energia entende e concorda plenamente que o consumidor merece energia el\u00e9trica de qualidade a um pre\u00e7o justo, tanto que, nos \u00faltimos anos, investiu consideravelmente em melhorias nas redes de energia a fim de promover uma melhor qualidade na energia e nos servi\u00e7os prestados. Por\u00e9m, cabe ressaltar alguns pontos importantes:<\/p>\n\n\n\n
1\u00ba – Quando ocorrem eventos clim\u00e1ticos severos, \u00e9 imposs\u00edvel evitar que as redes de energia el\u00e9trica a\u00e9reas sofram danos que provoquem interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento de energia; 2\u00ba<\/p>\n\n\n\n
– Quem determina o valor das tarifas de energia el\u00e9trica para todas as concession\u00e1rias e permission\u00e1rias do Brasil \u00e9 a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL). Sendo assim, a Nova Palma Energia n\u00e3o tem liberdade nem compet\u00eancia para decidir o valor da tarifa aplicada;<\/p>\n\n\n\n
3\u00ba – H\u00e1 anos atr\u00e1s, a Nova Palma Energia possu\u00eda realmente a tarifa de energia el\u00e9trica residencial mais cara do Brasil. Por\u00e9m, a realidade atualmente \u00e9 bem diferente. Tomando como base a tarifa residencial, segundo dados da ANEEL (http:\/\/www.aneel.gov.br\/ranking-das-tarifas) a Nova Palma Energia possui a 47\u00aa tarifa mais barata do brasil, de um total de 96 empresas distribuidoras de energia el\u00e9trica do territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n\n\n\n
Concomitantemente \u00e0s melhorias nas redes de energia e servi\u00e7os prestados, a Nova Palma Energia vem tomando a\u00e7\u00f5es para que seus consumidores paguem menos pela energia el\u00e9trica, sem redu\u00e7\u00e3o na qualidade da mesma. Exemplo disso foi a alternativa encontrada pela Nova Palma Energia para adquirir energia el\u00e9trica mais barata por v\u00e1rios anos. Por causa disso, incluindo-se outras a\u00e7\u00f5es, os consumidores da Nova Palma Energia foram beneficiados com uma redu\u00e7\u00e3o na ordem de 20% em m\u00e9dia na tarifa de energia el\u00e9trica (esse percentual chega a aproximadamente 24%, considerando-se a infla\u00e7\u00e3o no per\u00edodo) para 2017, o que tamb\u00e9m acarretar\u00e1 redu\u00e7\u00e3o tarif\u00e1ria em 2018.<\/p>\n\n\n\n
Tratando-se da quest\u00e3o da continuidade do fornecimento, a Nova Palma Energia demonstrou mais uma vez, durante o \u00faltimo temporal, seu compromisso em prezar pelos servi\u00e7os prestados a seus consumidores. Enquanto quase a totalidade dos consumidores da Nova Palma Energia que foram atingidos por interrup\u00e7\u00f5es no fornecimento tiveram o servi\u00e7o restabelecido em apenas 2 dias, muitos consumidores de outras concession\u00e1rias do Rio Grande do Sul continuam sem o fornecimento de energia passados 5 dias.<\/p>\n\n\n\n
Conclui-se assim que a Nova Palma Energia est\u00e1 fazendo a sua parte em atender os anseios de seus consumidores, buscando fornecer energia de qualidade a um pre\u00e7o justo.<\/p>\n\n\n\n
Eng. Guilherme Lopes<\/p>\n\n\n\n
Dpto. de Engenharia da Nova Palma Energia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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